家事代行サービスについて知りたい！｜生活サポートサービス活用法｜住まいの情報ナビ｜E-LIFE不動産情報

サービスの対象エリア その会社のサービスの対象エリアに、自宅があることを確認します。

プラン内容と料金 多くの家事代行サービス会社では、「掃除中心」「炊事と洗濯中心」など、家事サービスのプランを提示しています。そのプラン内容が希望に沿っているか、料金は適切か確認します。
なお、料金は家事の内容にもよりますが、スタッフ1名なら2時間5000～10000円程度が目安です。

利用条件など 1回の最低利用時間や、月の利用回数などの条件を定めている会社もあります。利用するにあたり、登録料やスタッフの交通費が発生する会社もあるので、それらの条件を考慮して1回あたりいくらの料金になるか確認します。
プラン内容や利用条件は各社それぞれですので、数社を比較・検討して自分と家族に合った会社を選びましょう。実際に電話やメールで資料を問い合わせて、会社の対応などをチェックしておくのもいいですね。

家事の優先順位を伝える ひと口に「掃除」と言っても、全体的に行うのか、一部を集中的に行うのかによっても仕上がりは異なります。また、時間が限られているため家中すべてを掃除することが難しい場合も。
そのため「どのようなことを優先的にして欲しいか」を具体的にスタッフに伝えることは、トラブルを回避し、サービスの満足度を高めるために大切です。相手がプロだからと「すべておまかせ」にしていると、自分の思うような仕上がりにならない場合もあるので気を付けましょう。

貴重品や壊れやすいものは出しておかない 家事代行サービスをお願いする時は、家の人の外出中に鍵を預けて作業をお願いするにせよ、在宅中にお願いするにせよ、現金や貴金属などの貴重品、壊れやすいガラス製品や高価な食器などはスタッフの訪問前にしまっておきましょう。無防備に出している状態だと作業のさまたげになりますし、万一のトラブルにつながりかねません。

高圧的な態度や口調はNG スタッフに気持ちよく作業をしてもらうために、作業をお願いする時などに高圧的な態度や口調は控えましょう。

家事をしやすい環境を整える あらかじめ家事動線をスムーズにしたり、収納場所を分かりやすく整理したりすることで、家事の作業効率がアップします。また、自分や家族の暮らしやすさにもつながりますよ。

スタッフと相性が合わない場合 どんなにコミュニケーションに気をつかっていても、人間同士ですからスタッフと相性が合わないということもあると思います。そのような場合には家事代行の会社に連絡をして、次回から別のスタッフにお願いしたいと伝えれば大丈夫。